Duvidas

COMO COMPRAR

faço para comprar as mudas sementes ou livros?

Você pode comprar diretamente nesse site clicando no banner acima, enviando email ou através dos nossos telefones ou WhatsApp.

Conheça também a Dona Gigi, nossa assistente virtual 24 horas a sua disposição. Ela esta do lado direito na parte de baixo dessa página.

PAGAMENTO

cartão de crédito (Pagseguro)

Usamos o checkout transparente pag seguro (Uol). Ele é muito usado no mercado porque os seus dados de cartão ficam seguros no Pag Seguro e não no nosso site. É uma forma fácil, segura e prática de pagar.

Você ainda pode bloquear o pagamento caso não se sinta seguro ou não goste do produto.

Boleto

Você pode pagar via boleto também, clicando no botão boleto. Assim que acusarmos o pagamento enviaremos seu pedido para a nossa expedição.

Para mais de uma parcela via boleto, favor nos procurar. Trabalhamos assim quando a venda é de maior porte.

Deposito Bancário

Caso prefira fazer deposito, favor nos enviar comprovante no e-mail [email protected] ou aguardar que assim que constar em nossos extratos enviaremos suas mudas, sementes ou livros.

GARANTIA DE ENTREGA

Damos garantia da integridade das mudas. Caso elas, eventualmente, não cheguem bonitas, nos mande imediatamente foto das mudas que lhe diremos o que fazer e se necessário enviaremos novas mudas.

ENTREGA

O Sitio da Mata envia ou é necessário retirar?

Enviamos mudas semanalmente via transportadora (Jad Log) ou por caminhão. Livros e sementes enviamos pelos correios (SEDEX e PAC) também.

Como enviamos as mudas?

Enviamos as mudas em caixas grandes via transportadora (JadLog) ou caminhão. Elas são enviadas com 60 cm em media, mas, dependendo da espécie, enviamos com até um metro de altura ou mais.

Metodologia de envio das mudas

Tomamos todo o cuidado para que as mudas cheguem bonitas e saudáveis para você. Deixamos um pouco de terra (para espécies mais sensíveis), embalamos com material que mantenha a umidade e fechamos elas de forma que consigam respirar e suportar o período de envio. Acondicionamos elas em caixas grandes e espaçosas.

Quanto tempo demora para chegar?

Para capitais chegam normalmente em 2 dias uteis e interior 5 dias uteis. Sempre enviamos nas segundas ou terças de cada semana.

enviamos sementes e livros?

Para capitais chegam normalmente em 2 dias uteis e interior 5 dias uteis. Sempre enviamos nas segundas ou terças de cada semana.

ONDE FICA O VIVEIRO

O viveiro Sitio da Mata fica localizado em Tiete-SP a 150 Km de São Paulo e escritório na rua. Ten. Gelás, 939 - Centro, Tietê - SP, 18530-000

DESCONTOS

Preço para maiores quantidades tem desconto, como funciona?

Sim, para maiores quantidades, oferecemos descontos progressivos. Estamos sempre abertos a negociação e cobrimos preços da concorrência.

Para maiores quantidades faturamos, após uma análise de credito e também parcelamos.

O SITIO DA MATA FAZ PAISAGISMO?

Temos uma profissional paisagista em nosso time que auxilia nas escolhas das espécies e também faz projetos, caso assim o cliente deseje.

O custo do projeto pode ser diluído nas vendas das mudas sob forma de desconto.

O SITIO DA MATA FAZ VISITAS TECNICAS PARA VER A AREA?

Fazemos sim e dependendo do local e pedido não cobramos.